Wichtiges
Ausfallgebühren
Wir arbeiten als reine Bestellpraxis. Das bedeutet: Dein Termin ist fest für dich reserviert – mit Zeit, Raum und Therapeutin oder Therapeut nur für dich.
Falls du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, bitten wir um eine Absage spätestens 24 Stunden vorher. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen müssen wir leider eine Ausfallgebühr berechnen. Diese orientiert sich an der jeweils geplanten Therapiezeit.
Warum ist das so? Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht neu vergeben werden. Die reservierte Zeit bleibt dann ungenutzt. Wir bitten hier um dein Verständnis.
Sollten Serientermine über einen längeren Zeitraum (mehr als drei Wochen am Stück) nicht wahrgenommen werden, behalten wir uns vor, diese Termine anderweitig zu vergeben.
| Leistung | Ausfallgebühr |
|---|---|
| Logopädie 30 Min. | 44,00 € |
| Logopädie 45 Min. | 60,00 € |
| Logopädie 60 Min. | 77,00 € |
| Ergotherapie sensomotorisch-perzeptiv | 64,00 € |
| Ergotherapie motorisch-funktionell | 48,00 € |
| Ergotherapie psychisch-funktionell | 80,00 € |
| Hirnleistungstraining | 48,00 € |
Aufsichtspflicht
Unsere Aufsichtspflicht beginnt und endet mit der vereinbarten Therapiezeit im Behandlungsraum.
Bitte bringe dein Kind pünktlich zur Therapie und hole es direkt im Anschluss wieder ab. Für Wartebereiche oder Zeiträume vor bzw. nach der Behandlung können wir keine Aufsicht übernehmen.
Falls dein Kind selbstständig kommen oder gehen darf, benötigen wir hierfür eine schriftliche Einverständniserklärung.
Heilmittelverordnungen und Fristen
Für jede Therapieeinheit benötigen wir eine gültige ärztliche Verordnung.
Bitte beachte: Ab dem Ausstellungsdatum ist eine Verordnung 28 Tage gültig. Innerhalb dieses Zeitraums muss die Behandlung begonnen werden.
Achte bitte darauf, Folgeverordnungen rechtzeitig bei deiner Arztpraxis zu organisieren – insbesondere vor Ferien- oder Urlaubszeiten.
Ohne gültige Verordnung dürfen wir gesetzlich keine Therapie durchführen. Kann ein Termin aus diesem Grund nicht stattfinden, wird er als Ausfalltermin berechnet.
Vertretungsfälle
In der Regel haben unsere Patientinnen und Patienten feste Termine bei einer festen Therapeutin oder einem festen Therapeuten. Diese Kontinuität ist uns sehr wichtig.
In Ausnahmefällen kann es jedoch – zum Beispiel krankheitsbedingt oder aus organisatorischen Gründen – dazu kommen, dass eine Therapieeinheit kurzfristig von einer anderen Therapeutin oder einem anderen Therapeuten übernommen wird.
Das ist für den Therapieverlauf in der Regel unproblematisch und kann sogar positive Impulse geben: Ein weiterer fachlicher Blick kann neue Ideen, Perspektiven oder Ansätze in die Behandlung einbringen.
Selbstverständlich ist jederzeit eine umfassende Dokumentation hinterlegt. So sind alle Therapeutinnen und Therapeuten über den aktuellen Stand, die Ziele sowie den bisherigen Therapieverlauf informiert und die Behandlung kann nahtlos fortgeführt werden.
Onlinetherapie (TML)
In bestimmten Fällen bieten wir nach individueller Absprache auch Online-Therapie an. Je nach Verordnung dürfen bis zu 30 % der Einheiten digital stattfinden.
Voraussetzung ist, dass die Therapieform fachlich geeignet ist und die technischen Bedingungen stimmen. Ein Großteil der Behandlungen findet weiterhin in Präsenz in unserer Praxis statt.
Bei Fragen zur Online-Therapie sprechen Sie uns gerne an – wir beraten Sie individuell.
Kontaktmöglichkeiten
Terminvereinbarungen, Absagen und organisatorische Mitteilungen erfolgen ausschließlich über unseren Patientenservice.
Ihr erreicht uns telefonisch (mit Anrufbeantworter) oder per E-Mail. Unsere Kontaktdaten und Öffnungszeiten findest du auf unserer Website.
Mitteilungen per SMS, WhatsApp oder andere Messenger-Dienste sowie direkte Absprachen mit Therapeutinnen oder Therapeuten sind aus organisatorischen und datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht möglich.
So stellen wir sicher, dass alle Informationen zuverlässig ankommen und korrekt dokumentiert werden.